Électricien à Paris, dépannage 24h/24
Panne de courant, disjoncteur qui saute, prise qui chauffe : le prix du déplacement est annoncé au téléphone, celui de la réparation est écrit sur le devis avant de commencer.
- 24h/24 · 7j/7jours fériés compris
- 45 minen moyenne à Paris
- Prix au téléphoneavant notre départ
- Devis écritsigné avant travaux
- 75 · 92 · 93 · 94Paris et petite couronne
Panne chez vous ou chez Enedis ? Basculez ce qui vous arrive.
Avant d’appeler, voyez si le problème se règle seul, s’il relève d’Enedis, ou s’il faut un électricien. Nous donnons les mêmes réponses au téléphone.
C’est une panne du réseau : Enedis intervient, gratuitement.
- Regardez si les parties communes, les voisins et l’éclairage de la rue sont éteints.
- Si votre compteur est éteint lui aussi, la panne est en amont.
- Appelez le dépannage Enedis de votre département (numéros ci-dessous).
Pas besoin d’électricien : nous préférons vous le dire plutôt que de facturer un déplacement inutile.
Un circuit est en défaut. Vous pouvez l’isoler pour récupérer du courant.
- Débranchez les gros appareils et baissez tous les petits disjoncteurs du tableau.
- Remontez le disjoncteur général, puis les petits un par un.
- Celui qui fait tout sauter : laissez-le baissé. Le reste du logement a du courant.
Nous trouvons la cause et réparons le circuit en défaut.
Un disjoncteur divisionnaire a sauté, ou une connexion a lâché.
- Au tableau, cherchez un petit disjoncteur en position basse.
- Remontez-le une fois. S’il retombe tout de suite, ne forcez pas.
- Si aucun n’est baissé, le défaut est sur le circuit lui-même.
Remplacement du disjoncteur ou réparation de la connexion, souvent en une visite.
Probablement un défaut d’isolement : de l’humidité ou un appareil.
- Débranchez les appareils des pièces d’eau et de l’extérieur.
- Remontez le différentiel. S’il tient, rebranchez les appareils un par un.
- L’appareil qui le fait sauter est en cause : laissez-le débranché.
Si ça saute sans aucun appareil branché, le défaut est dans l’installation : nous le localisons.
Coupez ce circuit maintenant, puis appelez-nous.
- Baissez le disjoncteur du circuit, ou le disjoncteur général si vous ne savez pas lequel.
- Ne touchez plus la prise et ne jetez jamais d’eau dessus.
- En cas de fumée ou de flammes : appelez le 18 ou le 112.
Intervention prioritaire : nous remplaçons la prise et contrôlons tout le circuit.
Souvent le thermostat, la résistance ou le contacteur heures creuses.
- Vérifiez que le disjoncteur du chauffe-eau est levé.
- Au tableau, mettez le contacteur jour/nuit sur « marche forcée » quelques heures.
- S’il ne chauffe toujours pas, la panne est dans l’appareil.
Diagnostic et remplacement de la pièce, en général dans la même visite.
Ce que nous réparons et installons
Chaque service avec son prix de départ. Le prix final est écrit sur le devis, avant de commencer.
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Du coup de fil au courant rétabli
- 01
Vous appelez
Quelques questions pour comprendre la panne, écarter un problème Enedis et vous dire quoi faire en attendant. Le prix du déplacement est annoncé avant de partir.
- 02
Diagnostic et devis écrit
Sur place, nous trouvons la cause et mettons en sécurité. Le devis détaille pièces, main-d’œuvre et TVA. Rien ne commence sans votre accord signé.
- 03
Réparation, facture, garantie
Les travaux acceptés sont faits, testés et expliqués. Vous payez après l’intervention, sur facture. Réparations garanties 1 an.
Tout Paris et la petite couronne
Les 20 arrondissements, et toutes les communes des Hauts-de-Seine, de la Seine-Saint-Denis et du Val-de-Marne. Arrivée en 45 min en moyenne à Paris, comptées depuis votre appel.
Toutes les zones
Ce que vous savez avant qu’on arrive
Les plaintes les plus fréquentes contre les dépanneurs : un prix qui change sur place, un délai qui s’allonge, un numéro qui ne répond plus. Voici comment nous travaillons.
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Le déplacement chiffré au téléphone
Journée, soir ou nuit : vous connaissez le montant avant notre départ.
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Un devis écrit avant toute réparation
Pièces, main-d’œuvre, TVA. Rien ne commence sans votre signature. Si vous refusez, seul le déplacement est dû.
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La facture reprend le devis
Le montant signé est le montant payé. Un supplément ne peut s’ajouter qu’avec votre accord écrit.
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Si c’est Enedis, on vous le dit
Une panne de réseau est réparée gratuitement par Enedis. Nous vous donnons le bon numéro au lieu de nous déplacer.
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Un délai, et un seul
45 min en moyenne à Paris, comptées depuis votre appel. Pas de « 15 minutes » d’un côté et « 1 heure » de l’autre.
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Réparations garanties 1 an
Pièces et main-d’œuvre. Vous payez après l’intervention, sur facture détaillée.
Questions fréquentes
Combien coûte un électricien à Paris ?
Le prix du déplacement dépend de l’heure (journée, soir, nuit) et vous est annoncé au téléphone avant notre départ. Sur place, le prix de la réparation est écrit sur le devis, avant de commencer.
En combien de temps arrivez-vous ?
45 min en moyenne à Paris, comptées depuis votre appel. En petite couronne, le délai dépend de la commune et de l’heure : nous vous le donnons au téléphone.
Intervenez-vous la nuit, le dimanche et les jours fériés ?
Oui : tous les jours, 24 heures sur 24, jours fériés compris. La nuit, nous rétablissons le courant en sécurité ; une réparation lourde peut être programmée en journée, au tarif de jour.
Dois-je signer un devis avant les travaux ?
Oui. Depuis l’arrêté du 24 janvier 2017, un devis écrit est obligatoire avant toute réparation, quel que soit le montant. Si vous le refusez, seul le déplacement est facturé.
Comment savoir si la panne vient d’Enedis ?
Si les parties communes, les voisins ou la rue sont aussi dans le noir, ou si votre compteur est éteint, la panne vient du réseau : appelez le dépannage Enedis (09 72 67 50 suivi du numéro du département), c’est gratuit.
Quelle TVA s’applique ?
Dans un logement de plus de 2 ans, la TVA est de 10 % sur la main-d’œuvre et le matériel posé. Elle est de 20 % pour un logement neuf ou de moins de 2 ans. Le taux figure sur le devis.
Intervenez-vous en dehors de Paris ?
Oui, dans toutes les communes des Hauts-de-Seine (92), de la Seine-Saint-Denis (93) et du Val-de-Marne (94). La liste complète est sur la page Zones.
Un problème électrique maintenant ?
Appelez : nous vous disons tout de suite si c’est urgent, si c’est Enedis, et combien coûte le déplacement.