Dépannage électrique à Paris, de jour comme de nuit

Plus de courant, un disjoncteur qui ne se réarme pas, une odeur de chaud : nous trouvons la cause, nous sécurisons, puis nous réparons. Le prix du déplacement est annoncé au téléphone, celui de la réparation est écrit sur le devis avant de commencer.

01 00 00 00 00 Que faire en attendant ?

Appelez-nous si

Le disjoncteur général ou un différentiel saute et ne se réarme pas
Une partie du logement n’a plus de courant (une pièce, une rangée de prises)
Ça disjoncte quand vous branchez un appareil précis, ou à chaque orage
Une prise, un interrupteur ou le tableau chauffe, grésille ou sent le brûlé
Après un dégât des eaux, l’électricité est coupée ou instable

À savoir

La nuit, on sécurise d’abord

En pleine nuit, nous rétablissons le courant en sécurité. Si une réparation lourde est nécessaire, nous pouvons la programmer en journée, au tarif de jour.

Le prix

Le déplacement est chiffré au téléphone, la réparation sur un devis écrit, avant de commencer.

Si vous refusez le devis, seul le déplacement est facturé.

Trois étapes, un prix écrit

01
Au téléphone
Quelques questions pour écarter une panne Enedis et vous dire quoi vérifier tout de suite. Le prix du déplacement est annoncé.
02
Sur place
Recherche du défaut circuit par circuit, mesure d’isolement si besoin. Le courant est remis partout où c’est sans danger.
03
La réparation
Devis écrit et signé avant toute réparation. Si vous le refusez, seul le déplacement est facturé.

Dépannage & recherche de panne : vos questions

Mon disjoncteur saute dès que je le remonte, que faire ?

Débranchez tous les appareils et baissez tous les disjoncteurs divisionnaires. Remontez le général, puis chaque divisionnaire un par un : celui qui fait sauter le général désigne le circuit en défaut. Laissez-le baissé et appelez-nous.

Combien coûte une recherche de panne ?

Le forfait recherche de panne inclut la 1re heure de diagnostic. Le déplacement dépend de l’heure (journée, soir, nuit). Tous nos prix sont sur la page Tarifs.

Et si la panne vient du réseau ?

Si tout l’immeuble ou la rue est dans le noir, c’est Enedis qui intervient, gratuitement. Nous vous le disons au téléphone plutôt que de nous déplacer pour rien.