Compteur, disjoncteur de branchement et puissance à Paris

Si le disjoncteur près du compteur saute quand le four et le chauffage tournent ensemble, la puissance souscrite est peut-être trop juste. Avant d’augmenter l’abonnement, nous vérifions si un délestage ou une meilleure répartition suffit.

01 00 00 00 00 Que faire en attendant ?

Compteur électrique électronique blanc avec écran affichant la consommation en kWh

Typiquement

Le disjoncteur de branchement saute quand plusieurs gros appareils tournent
Le compteur affiche « Dépassement de puissance »
Vous ajoutez une plaque, une borne ou une pompe à chaleur
Vous ne savez pas quelle puissance vous avez souscrite

À savoir

Ce qui relève d’Enedis

Le compteur et le disjoncteur de branchement appartiennent au réseau. Si le compteur est éteint ou affiche un défaut réseau, c’est Enedis qui intervient, gratuitement.

Le prix

Le déplacement est chiffré au téléphone, la réparation sur un devis écrit, avant de commencer.

Si vous refusez le devis, seul le déplacement est facturé.

Trois étapes, un prix écrit

01
Relevé
Puissance souscrite, appareils en route aux heures de pointe, état du tableau.
02
Conseil
Délestage, programmation, ou augmentation de puissance auprès de votre fournisseur.
03
Travaux
Si le tableau ou la ligne d’arrivée doivent suivre, devis écrit.

Compteur & puissance : vos questions

Comment augmenter la puissance de mon compteur ?

La demande se fait auprès de votre fournisseur d’électricité. Avec un compteur Linky, le changement se fait le plus souvent à distance. Nous vérifions avant que votre tableau et vos câbles le supportent.

Pouvez-vous intervenir sur le compteur ?

Non : le compteur et le disjoncteur de branchement sont la propriété du réseau, seul Enedis peut les modifier. Nous intervenons sur tout ce qui est après.

Le compteur affiche « Dépassement de puissance », que faire ?

Éteignez un gros appareil (four, plaque, radiateur) puis réarmez. Si cela revient souvent, il faut répartir les usages ou revoir la puissance souscrite.