Électricien d’urgence à Paris, jour et nuit
Plus de courant, un disjoncteur qui ne se réarme pas, une prise qui sent le brûlé : appelez. Nous vous disons quoi faire tout de suite, et le prix du déplacement avant de partir. Arrivée en 45 min en moyenne à Paris, comptées depuis votre appel.
Que faire en attendant ? Basculez ce qui vous arrive.
Avant d’appeler, voyez si le problème se règle seul, s’il relève d’Enedis, ou s’il faut un électricien. Nous donnons les mêmes réponses au téléphone.
C’est une panne du réseau : Enedis intervient, gratuitement.
- Regardez si les parties communes, les voisins et l’éclairage de la rue sont éteints.
- Si votre compteur est éteint lui aussi, la panne est en amont.
- Appelez le dépannage Enedis de votre département (numéros ci-dessous).
Pas besoin d’électricien : nous préférons vous le dire plutôt que de facturer un déplacement inutile.
Un circuit est en défaut. Vous pouvez l’isoler pour récupérer du courant.
- Débranchez les gros appareils et baissez tous les petits disjoncteurs du tableau.
- Remontez le disjoncteur général, puis les petits un par un.
- Celui qui fait tout sauter : laissez-le baissé. Le reste du logement a du courant.
Nous trouvons la cause et réparons le circuit en défaut.
Un disjoncteur divisionnaire a sauté, ou une connexion a lâché.
- Au tableau, cherchez un petit disjoncteur en position basse.
- Remontez-le une fois. S’il retombe tout de suite, ne forcez pas.
- Si aucun n’est baissé, le défaut est sur le circuit lui-même.
Remplacement du disjoncteur ou réparation de la connexion, souvent en une visite.
Probablement un défaut d’isolement : de l’humidité ou un appareil.
- Débranchez les appareils des pièces d’eau et de l’extérieur.
- Remontez le différentiel. S’il tient, rebranchez les appareils un par un.
- L’appareil qui le fait sauter est en cause : laissez-le débranché.
Si ça saute sans aucun appareil branché, le défaut est dans l’installation : nous le localisons.
Coupez ce circuit maintenant, puis appelez-nous.
- Baissez le disjoncteur du circuit, ou le disjoncteur général si vous ne savez pas lequel.
- Ne touchez plus la prise et ne jetez jamais d’eau dessus.
- En cas de fumée ou de flammes : appelez le 18 ou le 112.
Intervention prioritaire : nous remplaçons la prise et contrôlons tout le circuit.
Souvent le thermostat, la résistance ou le contacteur heures creuses.
- Vérifiez que le disjoncteur du chauffe-eau est levé.
- Au tableau, mettez le contacteur jour/nuit sur « marche forcée » quelques heures.
- S’il ne chauffe toujours pas, la panne est dans l’appareil.
Diagnostic et remplacement de la pièce, en général dans la même visite.
Du coup de fil au courant rétabli
- 01
Vous appelez
Quelques questions pour comprendre la panne, écarter un problème Enedis et vous dire quoi faire en attendant. Le prix du déplacement est annoncé avant de partir.
- 02
Diagnostic et devis écrit
Sur place, nous trouvons la cause et mettons en sécurité. Le devis détaille pièces, main-d’œuvre et TVA. Rien ne commence sans votre accord signé.
- 03
Réparation, facture, garantie
Les travaux acceptés sont faits, testés et expliqués. Vous payez après l’intervention, sur facture. Réparations garanties 1 an.
Tout Paris et la petite couronne
Les 20 arrondissements, et toutes les communes des Hauts-de-Seine, de la Seine-Saint-Denis et du Val-de-Marne. Arrivée en 45 min en moyenne à Paris, comptées depuis votre appel.
Toutes les zones
Urgence : vos questions
Combien coûte un électricien la nuit ?
La nuit, le dimanche et les jours fériés, le déplacement est majoré : le montant vous est annoncé au téléphone avant notre départ. Les réparations, elles, ont le même prix qu’en journée.
Que faire en attendant l’électricien ?
Si quelque chose chauffe ou sent le brûlé, coupez le disjoncteur du circuit ou le disjoncteur général. Sinon, isolez le circuit en défaut comme expliqué dans le diagnostic ci-dessus pour garder du courant ailleurs.
Réparez-vous tout la nuit même ?
Nous rétablissons le courant en sécurité tout de suite. Une réparation importante (tableau, ligne à refaire) peut être programmée en journée au tarif de jour, si vous le préférez.
Puis-je refuser le devis ?
Oui. Le devis est écrit et signé avant toute réparation. Si vous le refusez, seul le déplacement est facturé.
Mon frigo et mon congélateur risquent-ils de s’abîmer ?
Un congélateur fermé garde le froid plusieurs heures. Si un circuit seulement est en défaut, isolez-le pour remettre le courant au reste du logement, frigo compris.
Un problème électrique maintenant ?
Appelez : nous vous disons tout de suite si c’est urgent, si c’est Enedis, et combien coûte le déplacement.
